Buku Panduan Kad Prabayar
Panduan Penggunaan
Sokongan Perkhidmatan
Pengaktifan & Tetapan — Kad Fizikal
Sila masukkan kad SIM ke dalam telefon atau tablet anda dan aktifkan perkhidmatan setelah menerima isyarat rangkaian. Tempoh sah perkhidmatan kad SIM akan dikira dari tarikh pengaktifan. Setelah berjaya diaktifkan, anda akan menerima SMS pengesahan yang mengandungi nombor perkhidmatan dan tarikh luput kad SIM. Jika pengaktifan gagal, sila semak tetapan telefon anda mengikut langkah-langkah berikut:
1
Aktifkan fungsi data mudah alih
2
Rangkaian mudah alih
＞Nama Titik Akses
Tetapkan (APN) sebagai 3gnet
3
Mulakan semula telefon
Pengaktifan & Tetapan — eSIM
Imbas Kod QR
1
Sila pastikan telefon pintar
anda telah disambungkan ke rangkaian
(WiFi atau data mudah alih)
2
Buka aplikasi Kamera
Imbas kod QR yang dilampirkan
3
Ketik pemberitahuan
“Pelan rangkaian mudah alih dikesan”
pada skrin
4
Muat turun selesai dan sambungan berjaya
Masukkan Maklumat Secara Manual
Pergi ke Tetapan (Settings)
Ketik Rangkaian Mudah Alih atau Data Mudah Alih
Pilih Tambah Pelan Rangkaian Mudah Alih
Ketik Masukkan Butiran Secara Manual di bahagianbawah skrin

Pergi ke Tetapan (Settings) Ketik Rangkaian Mudah Alih atau Data Mudah Alih Pilih Tambah Pelan Rangkaian Mudah Alih Ketik Masukkan Butiran Secara Manual di bahagianbawah skrin

Cara Tambah Nilai
1
Masukkan dalam pelayar telefon
https://www.cuniq.com/recharge
2
Semasa tambah nilai, sila masukkan 19 digit ID
yang tertera pada kad SIM di ruang [Nombor Telefon]
3
Tambah nilai segera menggunakan
kad kredit / Alipay / WeChat Pay
Selain itu, anda juga boleh tambah nilai melalui cara berikut:
  • Aplikasi MyCUniq＞Tambah Nilai & Bayaran
  • Beli baucar tambah nilai di 7-Eleven atau Kedai Serbaneka OK
  • Aplikasi MyCUniq＞Tambah Nilai & Bayaran
  • Beli baucar tambah nilai di 7-Eleven atau Kedai Serbaneka OK
Semak akaun secara dalam talian
Semakan Perkhidmatan Semakan Dalam Talian
Tempoh sah kad data &
jumlah penggunaan data bulan ini 		Langkah1 Masukkan https://www.cuniq.com dalam pelayar internet
Langkah2

Masukkan nombor kad SIM atau nombor telefon kad prabayar, kemudian masukkan kod pengesahan untuk log masuk

  • Nombor kad SIM: 19 digit pertama yang tertera pada kad SIM (bermula dengan 89852)
  • Nombor telefon kad prabayar: Nombor perkhidmatan (bermula dengan 852) yang diterima dalam SMS selepas pengaktifan berjaya
Langkah3

Setelah log masuk berjaya, anda boleh menyemak penggunaan, tempoh sah dan baki kad prabayar melalui “Gambaran Akaun” dan “Semakan Penggunaan”

(Nota: Kad prabayar yang belum diaktifkan atau telah tamat tempoh tidak boleh digunakan untuk log masuk laman web ini)
Semakan Perkhidmatan
Tempoh sah kad data & jumlah penggunaan data bulan ini
Semakan Dalam Talian
Langkah1 Masukkan https://www.cuniq.com dalam pelayar internet
Langkah2

Masukkan nombor kad SIM atau nombor telefon kad prabayar, kemudian masukkan kod pengesahan untuk log masuk

  • Nombor kad SIM: 19 digit pertama yang tertera pada kad SIM (bermula dengan 89852)
  • Nombor telefon kad prabayar: Nombor perkhidmatan (bermula dengan 852) yang diterima dalam SMS selepas pengaktifan berjaya
Langkah3

Setelah log masuk berjaya, anda boleh menyemak penggunaan, tempoh sah dan baki kad prabayar melalui “Gambaran Akaun” dan “Semakan Penggunaan”

(Nota: Kad prabayar yang belum diaktifkan atau telah tamat tempoh tidak boleh digunakan untuk log masuk laman web ini)
1
Laman web rasmi China Unicom (Hong Kong) Limited (https://www.cuniq.com)
2
Masukkan nombor kad SIM / nombor telefon kad prabayar, dan lakukan pengesahan
3
Setelah log masuk berjaya, anda boleh menyemak penggunaan, tempoh sah dan baki kad prabayar melalui “Gambaran Akaun” dan “Semakan Penggunaan”
(Nota: Kad prabayar yang belum diaktifkan atau telah tamat tempoh tidak boleh digunakan untuk log masuk laman web ini)
Semak akaun melalui panggilan telefon
Semakan melalui kod pendek Dail *118*35# (untuk semak nombor perkhidmatan, tempoh sah dan baki kad prabayar)
Dail *118*50# (untuk semak penggunaan data bagi kad prabayar dengan had Fair Usage Policy)
Dail *118*55# (untuk semak penggunaan data bagi kad prabayar tanpa had Fair Usage Policy)
Talian Khidmat Pelanggan

Hong Kong: +852 2122 1188

Tanah Besar China:+86 186 1881 0010
Semakan melalui kod pendek

Dail *118*35#

(untuk semak nombor perkhidmatan, tempoh sah dan baki kad prabayar)

Dail *118*50#

(untuk semak penggunaan data bagi kad prabayar dengan had Fair Usage Policy)

Dail *118*55#

(untuk semak penggunaan data bagi kad prabayar tanpa had Fair Usage Policy)
Talian Khidmat Pelanggan

Hong Kong: +852 2122 1188

Tanah Besar China: +86 186 1881 0010
Sila simpan kad SIM asal untuk kegunaan tambah nilai dan semakan pada masa hadapan.
Semak akaun melalui Aplikasi MyCUniq
Muat turun Aplikasi MyCUniq
Masukkan nombor kad SIM atau nombor telefon kad prabayar,
kemudian masukkan kod pengesahan untuk log masuk
  • Nombor Kad SIM:
19 digit pertama pada kad SIM (bermula dengan 89852)
  • Nombor telefon kad prabayar: Nombor perkhidmatan (bermula dengan 852)
yang diterima selepas pengaktifan berjaya
Setelah log masuk berjaya, anda boleh menyemak penggunaan,
tempoh sah dan baki kad prabayar melalui
“Gambaran Pengguna” dan “Semakan Penggunaan” (Nota: Kad prabayar yang belum diaktifkan atau telah tamat tempoh
tidak boleh digunakan untuk log masuk laman web ini)

Muat turun Aplikasi MyCUniq

Masukkan nombor kad SIM atau nombor telefon kad prabayar, kemudian masukkan kod pengesahan untuk log masuk
  • 19 digit pertama pada kad SIM (bermula dengan 89852)
  • Nombor telefon kad prabayar: Nombor perkhidmatan (bermula dengan 852) yang diterima selepas pengaktifan berjaya
Setelah log masuk berjaya, anda boleh menyemak penggunaan, tempoh sah dan baki kad prabayar melalui “Gambaran Pengguna” dan “Semakan Penggunaan”(Nota: Kad prabayar yang belum diaktifkan atau telah tamat tempoh tidak boleh digunakan untuk log masuk laman web ini)
客户服务